Politique de livraison — VELYN

Chez VELYN, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience simple et agréable.

📦 Préparation de votre commande

Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

🚚 Livraison standard

Une fois votre commande expédiée, comptez environ 7 à 12 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.

Délai total estimé : 8 à 15 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi lorsque celles-ci seront disponibles.

📍 Suivi de commande

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi communiqué par e-mail.

Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre quelques jours à apparaître après l'expédition.

⏳ Délais exceptionnels

Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de périodes de forte demande, de conditions météorologiques, de problèmes logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Si votre commande semble prendre anormalement du retard, contactez notre service client à :

sacvelyn@gmail.com

en indiquant votre numéro de commande.

📦 Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard de livraison.